日本語
Español
한국어
Français
Deutsch
Italiano
Memandangkan rantaian bekalan bahan binaan dan perkakasan global terus menyusun semula, kriteria penilaian yang digunakan oleh peruncit bahan binaan besar dan pemborong serantau untuk pembekal China sedang mengalami perubahan asas.
Harga bukan lagi satu-satunya faktor keputusan.
Penghantaran yang stabil, konsistensi kualiti dan keupayaan kawalan risikomenjadi standard teras untuk memilih-rakan kongsi jangka panjang.
Bagi pelanggan, risiko sebenar jarang datang dari satu pesanan.
Ia datang daripada sama ada pembekal kekal terkawal, boleh dipercayai dan mampan apabila skala dan kitaran kerjasama berlanjutan.
Berdasarkan latar belakang inilah Hebei Sinostar telah berkembang secara beransur-ansur daripada syarikat perdagangan tradisional menjadi rakan kongsi berorientasikan penyelesaian-.
Risiko Sebenar yang Dibawa Pelanggan Selalunya Tidak Berkaitan-Produk
Bagi peruncit dan pemborong bahan binaan yang besar, keputusan perolehan adalah, secara semula jadi, keputusan pengurusan risiko.
Risiko yang terlibat melangkaui kualiti produk dan biasanya timbul dalam situasi berikut:
•Keupayaan penghantaran dan kapasiti pengurusan gagal sepadan dengan pertumbuhan pesanan
•Pelaksanaan bergantung pada pengalaman individu, menyebabkan keputusan berubah-ubah dengan perubahan kakitangan
•Masalah didedahkan lewat atau dikendalikan secara reaktif dan bukannya secara proaktif
Apabila risiko ini menjadi kenyataan, akibatnya akhirnya ditanggung oleh pasukan perolehan dan rantaian bekalan pelanggan.
Hebei Sinostar-meneliti semula laluan pertumbuhan kami dari perspektif yang tepat ini dan secara beransur-ansur ditubuhkanPertumbuhan Bertanggungjawabsebagai prinsip pembangunan teras.
Pertumbuhan Bertanggungjawab Bermaksud Mengambil Tanggungjawab terhadap Risiko Pelanggan
Di Hebei Sinostar, pertumbuhan itu sendiri tidak dianggap sebagai masalah. Pertumbuhan yang tidak terkawal adalah.
Atas sebab ini, syarikat dengan jelas mentakrifkan bahawa:
Semua pertumbuhan perniagaan mesti dibina di atas asas risiko pelanggan terkawal.
Ini bermakna Hebei Sinostar tidak meneruskan -jumlah pesanan jangka pendek sebagai objektif tunggal. Sebaliknya, ia terus bertanya tiga soalan utama:
•Sebagai skala kerjasama, bolehkah kita mengekalkan kualiti dan standard penyampaian yang konsisten?
•Apabila pengecualian atau turun naik pasaran berlaku, bolehkah kita mengenal pasti dan campur tangan awal?
•Apabila pelanggan menilai secara dalaman risiko pembekal, bolehkah keupayaan kita difahami dan dinilai dengan jelas?
Hanya apabila jawapan kepada soalan-soalan ini adalah afirmatif barulah pertumbuhan dianggap bertanggungjawab.
Mengubah Nilai Korporat kepada Mekanisme Kawalan Yang Boleh Dilihat oleh Pelanggan
Di Hebei Sinostar, budaya dicerminkan melalui hasil pelaksanaan yang boleh dilihat.
Atas sebab ini, nilai teras sepertiKualiti, Perkhidmatan, Kejujuran, Keistimewaan dan Inovasiditerjemahkan secara sistematik ke dalam piawaian pelaksanaan pekerja yang jelas dan tertanam dalam proses perniagaan harian.
Piawaian ini tidak direka bentuk semata-mata untuk pengurusan dalaman.
Mereka bertujuan untuk menghantar isyarat yang jelas kepada pelanggan:Keputusan Hebei Sinostar tidak bergantung pada pertimbangan individu, tetapi pada sistem organisasi.
•Prosedur pemeriksaan yang jelas pada peringkat pengeluaran dan penghantaran utama
•100% pemeriksaan sebelum penghantaran; produk yang tidak-mematuhi tidak dihantar
•Semua isu kualiti dilaporkan serta-merta dan ditutup melalui proses yang ditetapkan
Bagi pelanggan, ini bermakna walaupun jumlah pesanan, kategori produk atau kelompok meningkat, standard kualiti kekal konsisten dan tidak dicairkan.
• Pertanyaan dan permintaan pelanggan dikendalikan dalam masa respons yang ditetapkan
•Kosongkan garis masa dan pemilikan untuk isu kualiti atau penghantaran
•Sistem tanggungjawab-pertama untuk memastikan titik penyelarasan tunggal yang berterusan
Perkhidmatan bukan tentang menjadi proaktif dalam kata-kata.
Ia adalah mengenai memastikan pelanggan sentiasa mengetahui apa yang berlaku dan apa yang akan berlaku seterusnya.
•Tiada lebih-komitmen melebihi keupayaan sebenar
•Semua kontrak, dokumen dan data adalah tepat, benar dan boleh dikesan
•Risiko dan pengecualian didedahkan awal, tidak dijelaskan selepas itu
Bagi pelanggan yang besar, ketelusan itu sendiri ialah alat kawalan risiko yang kritikal.
•Definasi peranan dan sempadan tanggungjawab yang jelas
•Proses-eksekusi yang didorong untuk memastikan konsistensi hasil
•Pembangunan berterusan produk, pasaran dan kepakaran industri
Ini memastikan pelanggan bekerja dengan organisasi operasi yang stabil, bukan dengan seorang individu.
•Proses pengoptimuman untuk meminimumkan komunikasi yang tidak perlu dan-pengesahan semula
•Meningkatkan kecekapan penyelarasan merentas pelbagai kategori produk dan kelompok
•Semua penambahbaikan diukur berdasarkan kesannya terhadap kecekapan pelanggan
Di Sinostar, inovasi bukan tentang perubahan demi kepentingan kita sendiri.
Ia adalah mengenai mengurangkan geseran dalam kerjasama secara berterusan.
Daripada Pemenuhan Pesanan kepada Penyepaduan ke dalam Sistem Bekalan Pelanggan
Apabila kerjasama semakin mendalam, peranan Hebei Sinostar beralih daripada pembekal produk kepada bahagian bersepadu sistem bekalan pelanggan.
Dalam proses ini, kami memberi tumpuan kepada:
•Mengekalkan kestabilan penghantaran merentas pelbagai kategori produk
•Mengutamakan projek utama semasa turun naik pasaran
•Memperluas kerjasama tanpa menambah beban pengurusan pelanggan
Ini adalah Pertumbuhan Bertanggungjawab dalam amalan.
Pertumbuhan bukan tentang menambah kerumitan untuk pelanggan, tetapi tentang memberikan kepastian yang lebih tinggi.
Pertumbuhan Bertanggungjawab Melayani Kestabilan Jangka-Panjang
Bagi Sinostar, nilai kerjasama tidak ditentukan oleh kejayaan sesuatu projek.
Ia ditakrifkan oleh prestasi yang stabil merentas perkongsian-jangka panjang dan-berbilang kitaran.
Tanpa mengira keadaan pasaran, kami tetap komited kepada prinsip berikut:
Kita mesti berkembang dan bersaing dalam pasaran-tiada alasan.
Kami mesti kekal berpusatkan pelanggan-dan berkembang bersama rakan kongsi kami.
Kita mesti berkembang dalam rangka kerja kawalan risiko yang jelas.
Pertumbuhan kita mesti mampan.
Prinsip ini menerangkan sebab Sinostar telah mendapat kepercayaan pelanggan terasnya sepanjang 20 tahun yang lalu.
Bacaan Berkaitan
Hubungi Hebei Sinostar
{0}}Pembekal Penyelesaian Penyumberan Perkakasan, Bahan Binaan, Alatan dan Perkakasan Sehenti
20
tahun
20 Tahun Komitmen terhadap Kualiti dan Perkhidmatan Sejak 2005
170+
NEGARA BERKHIDMAT
Jangkauan Global: Melayan Klien Di 170+ Negara
3000+
PROJEK SIAP
Rakan Kongsi Projek Dipercayai: Menyiapkan Lebih 3000 Projek